Política de Devolución
En Mueblest queremos que tu compra sea una experiencia tranquila de principio a fin. Por eso te explicamos de forma clara cómo funciona nuestro proceso de cambios y devoluciones.
📦 Condiciones para cambio o devolución
Para poder gestionar tu solicitud, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:
- Sin uso y en perfectas condiciones
- Con etiquetas, accesorios y embalaje original
- Con factura de compra
⏱️ Plazos
- Tenés 3 días corridos desde la fecha de recepción del producto para realizar tu reclamo.
- Pasado ese plazo, los reclamos deberán canalizarse a través de la garantía del fabricante.
✅ Cuándo aceptamos el cambio o devolución
Aceptamos el cambio o devolución en los siguientes casos:
A) El producto recibido no corresponde al detalle de la factura.
B) El producto no es el que fue solicitado en la compra.
C) El producto fue entregado con daños visibles.
En todos estos casos, el costo del envío de devolución es cubierto por Mueblest.
❌ Cuándo no aceptamos el cambio
- Una vez que el producto fue utilizado y no presenta ningún desperfecto técnico.
- Si el remito fue firmado en conformidad y el reclamo es por detalle estético.
📋 Importante al recibir tu pedido
⚠️ Al momento de la entrega, verificá el estado del producto antes de firmar el remito. Una vez firmado en conformidad, no se aceptarán reclamos por daños externos.
💬 ¿Tenés alguna duda antes de comprar?
Contactanos y te asesoramos sin compromiso.
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